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对于学生来说,购买火车票时凭学生证就可以有优惠,可记者昨天采访中发现,由于不了解购买细节,有些学生只能临时退票重买全价票。

成都高铁乘务学校教您如何购买半价票

昨天上午,在南京火车站候票大厅,大二的张同学拿着一张学生票急着退票之后再重新买票,原来她在网上订了一张南京到上海的学生票,根据铁路部门的规定,学生优惠票只能购买学生证上填写的城市区间,但她学生证上的乘车区间是南京到徐州,所以无法取票乘车。张同学说,其实她知道铁路部门关于学生票的购买规定,但是她之前尝试在12306网站上买全价票,却无法操作,网页上会自动弹出学生票。到了窗口后不能补差价, 只能退票后重新购买,这让她很是郁闷。

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成都高铁乘务学校的宋老师在网上查询发现,像张同学这样,本不能购买非学生证上区间的学生票却误买,导致无法进站乘车的例子还不少。那么在网上登记注册并购买过学生票的乘客是不是就无法再购买其他城市的全价票了呢?记者就此咨询了12306网站客服。

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据12306客服介绍,学生在网上购票时,最初输入的信息是学生,在日后购票时,系统会默认为学生票。但是票种是可以自行更改的,即在学生的名字上打一个勾,会出现姓名、身份证号,还有票种,把票种改为成人票即可购买全价票。铁路部门提醒,购买学生票时,城市区间必须与学生证上相一致,否则将无法取票乘车,如果不是学生证上的区间,一定要记得更改票种,购买全价的成人票。